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結束了一週的帶看。這禮拜共繳出了14組帶看,換算下來,平均一天帶看2組。自己算蠻滿意這樣的銷售表現。...

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結束了一週的帶看。這禮拜共繳出了14組帶看,換算下來,平均一天帶看2組。自己算蠻滿意這樣的銷售表現。

銷售做久了,對於很多現象的發生,已感到習以為常。例如……

1.雖然市場的買方很多,但實際有剛性需求的買方卻很少。多數只是過客,一次性見面而已。

很多時候,買方大多只是先看著來(一兩年後才會有需求),或一時興起,無聊看看房子,或只是做做市調而已。在這種情況下,房仲自然也不必太過認真,就當作是交個朋友吧。無法在短期收成,不是你的問題,而是顧客的時機還沒到。

2.跟A仲介看屋,但卻跑去跟B仲介出價。

對於這樣的狀況,雖然有點違背誠信原則,但我覺得業務要自我反省,為什麼顧客會跟其他業務跑掉了。到底是自己專業度表現得不夠?服務態度不佳?不積極?還是純粹敗給萬年不敗的顧客親友牌?

如果今天顧客純粹貪小便宜,被話術導向的房仲洗走了,硬把沒什麼忠誠的顧客留在身邊,也是枉然。讓他走吧!

3.現在剛好就在社區旁,並要房仲"立馬"趕過去帶看,不然就擺起大爺樣。

可以理解顧客"臨時想到、馬上想看"的心情。但你臨時約房仲,並"要求"房仲立馬出現在你面前,如果房仲時間上無法配合,你就開始態度差,某部份對從業人員是種不尊重,而且彼此的互動是種失衡的上對下關係。你的時間是時間,別人的時間就不是時間。

當然,這是個自由競爭的市場,很多人會說:"你現在沒空沒關係,我去找其他房仲看,你也不用勉強"。我認同這句話,但大家出來賺的都是辛苦錢,業務沒欠你,沒必要平白無故忍受你的差態度。

4.看屋當下說:"還不錯,回去會再考慮"。

這種的買方,有80%的機率,其實就是不會考慮了,只是買方不好意思當面拒絕業務。與其追咬著買方說:"你自己當下說ok的,怎麼回去又變卦了",不如再瞭解需求後,try and error,再幫買方物色看看有否合適的物件吧。

5.看到有喜歡的物件會願意出價,但總是出不到。

背後的真相是:"沒那麼愛,罷了"。

#幫一些努力做銷售卻總是覺得運氣很背的房仲破解困惑
#習慣就好習慣就好
#銷售是一門學會同理與觀察與自省的藝術


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這裡,沒有一篇篇繁瑣的房地產廣告行銷。只有最真誠的房仲生活分享。
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